TERMOS DE GARATIA

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto e/ou através do nosso correio eletrônico. Entre em contato com nossa Central.

GARANTIA
Os produtos comercializados pela www.ucffitness.com.br possuem 90 dias (Noventa dias) de garantia após sua aquisição em caso de falhas naturais de fabricação, conforme prazo de troca estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, artigo 26, parágrafo II.(veja a descrição de cada produto e sua garantia)

Exceto produtos que vem especificada na descrição do mesmo. A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização estão mencionados no Termo de Garantia que acompanham o produto.

A solicitação de troca deverá ser obrigatoriamente comunicada previamente em nossa Central de Atendimento.

através do e-mail contato@ucffitness.com.br ou carta registrada. O telefone (11) 3554-8700, pode ser usado paa se obter maiores esclarecimentos, mas o registro da solicitação de troca deve, obrigatoriamente, ser feito por escrito.

O cliente deverá enviar por escrito em um papel, um breve relato sobre o suposto defeito ao qual se refere à reclamação, esclarecendo as situações de uso do produto e frequência dessa atividade.

Após a chegada em nosso Centro de Distribuição, o produto será submetido à análise por nossos fornecedores, que emitirão um laudo final sobre o produto. O prazo médio para esta análise e retorno ao cliente é de até 30 (trinta) dias após o recebimento do produto. Somente após a emissão deste laudo é que o departamento de pós-venda dará prosseguimento no processo de troca, atendendo o prazo final de 30 dias.